Ich bin Medienwirtin (M.Sc.) mit mehrjähriger Erfahrung in der Streaming- und Medienbranche – unter anderem in den Bereichen Marketing, CRM, Produkt und Retention. Allem voran bin ich aber leidenschaftliche Serien- und Filmenthusiastin. Aus dieser Doppelperspektive heraus stelle ich mir kontinuierlich die Frage: Wie können wir Streaming noch nutzerfreundlicher gestalten?

Viele Entscheidungen werden über Nutzer getroffen, aber zu selten aus ihrer Perspektive heraus. In einer dynamischen Medienlandschaft, die von Anbieter-Hopping und harter Konkurrenz geprägt ist, kann Kundenzentrierung zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil werden.

Meine Vision: Zuschauer zuerst.

Ich verstehe mich dabei als “Stimme der Streaming-Zuschauer”. Mein Ziel ist es, die abstrakte Masse in ein fassbares Nutzerbild zu übersetzen, das Teams als klarer Kompass dient. Ich bin überzeugt: Wer die Zuschauer am besten versteht und alle Arbeit konsequent an ihnen ausrichtet, wird die „Streaming Wars“ gewinnen.

Anstatt kurzfristigen Trends hinterherzulaufen, erhöht ein Fokus auf die User Experience die Wahrscheinlichkeit für nachhaltigen Erfolg bei:

• Akquisition & Viralität: Organisches Wachstum durch Begeisterung.

• Retention & Churn-Prävention: Langfristige Bindung statt ständiger Abwanderung.

• Inkrementellem Wachstum: Erfolg durch echte Relevanz.